Transformamos la comunicación financiera
Banorte buscó anticiparse a la aceleración digital que representó la pandemia de COVID-19 e incorporar soluciones clave en la comunicación interna y hacia sus clientes.
- Industria
- Sector financiero
- Colaboración
- 2019 a la fecha
Desafíos iniciales
- Banorte utilizaba un sistema satelital costoso y limitado para la transmisión de videos corporativos.
- Buscaba una solución más flexible y rentable para mejorar su comunicación interna y externa.
Solución implementada
- Banorte apostó por la integración de una plataforma de video en línea (OVP) con dos canales, BanorteTV+ y BanorTV2, para impulsar su comunicación interna y externa.
- BanorteTV+: realiza transmisiones simultáneas de contenido audiovisual corporativo, dirigido a clientes, para informar, crear confianza e impulsar la marca.
- BanorTV2: transmite y retransmite contenido de video corporativo previamente grabado, disponible on demand para comunicar internamente nuevos productos, procesos y proyectos.
Beneficios clave
- Transmisiones seguras y eficientes, con menos de 5 segundos de retraso.
- Capacidad de almacenamiento: 5 TB de contenido, con un crecimiento anual de 1 TB.
- Usuarios concurrentes: hasta 16,000 colaboradores acceden simultáneamente.
- Optimización de recursos: mayor eficiencia en la entrega de contenido a sus 31,000 colaboradores.
- Personalización total: plataforma de marca blanca con control total sobre datos y acceso.
Resultados
- Mejora en la comunicación interna durante la pandemia.
- Reducción significativa de costos operativos y aumento de la eficiencia.
“En Banorte nos sentimos respaldados por Vívaro Digital, el nivel de respuesta es inmediato y siempre están dispuestos a encontrar una solución.”
