Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa
Sector: Educativo
Departamento involucrado: Tecnologías de la
Información
Retos a los que se enfrentaba el cliente
ILCE necesitaba una solución para transmitir en vivo sus 2 canales de TV y obtener estadísticas en tiempo real de los diferentes programas. Sin embargo, con las soluciones que anteriormente utilizaban tenían fallas con las estadísticas en tiempo real, pues no cumplían con sus requerimientos.
Beneficios que buscaba el Cliente
Como leíamos, los principales retos del ILCE eran básicamente dos: Transmisión de sus contenidos tanto live streaming, así como VoD y estadísticas que les permitieran conocer cuántas personas veían su canal en vivo, esto con el objetivo de tomar decisiones con base a vistas y rating de cada contenido.
Contexto del cliente
El principal reto al que se enfrentaban era el dashboard de estadísticos. El cual no era confiable, pues arrojaba resultados incongruentes y esto afectaba drásticamente en el análisis del consumo de contenido y por consiguiente la toma de decisiones basada en el análisis de dichos reportes.
Por qué nuestra solución era factible
Aldea Edu Flex fue su mejor opción pues cuenta con un reproductor de video compatible con todos los browsers y con la capacidad de ofrecer calidad de video HD. Pero lo más importante para el ILCE es que la plataforma también cuenta con un dashboard completo de estadísticas en tiempo real que es fiable y estable. Además de otras características como funciones de calendario para programar transmisiones, portal web personalizable y restricción de contenidos por contraseña, lo cual es útil para la transmisión de sus seminarios.
Resultados
Están satisfechos con Edu Flex así como con los tiempos de implementación, los cuales cumplieron con su objetivo. También destacan que están satisfechos con las funcionalidades adicionales con las que cuenta la plataforma y principalmente con el dashboard de estadísticas, el cual ya cumple con sus expectativas.
